von Frank Stummeier | März 6, 2012 | Ausbildung
Drei Tage zuhören, analysieren, angemessenes und konstruktives Feedback geben. Und selber Erstgespräche führen. Fachlich fundiert. Vor allem aber: sorgsam und achtsam im Umgang mit dem Kunden und seinen Gefühlen. Das Erstgespräch ist ein wichtiger Baustein für die...
von Frank Stummeier | Nov. 7, 2009 | Ausbildung
Erythrozyten, Anämie, Zoonosen und viele weitere „lateinische Rätsel“ wurden gelöst. 56 Seiten Mitschrift und knapp die gleiche Menge Handouts ergänzen nun das gut hundert Seiten umfassende Kapitel in den Studienunterlagen. Der erforderlichen Nacharbeit wird wohl der...
